ОБРАБОТКА ЗАКАЗА

Обработка заказа составляет до 5 рабочих дней (от статуса "Новый" до "Оплачивается" / "Лист ожидания" / "Не принят")

В ТЕЧЕНИИ КАКОГО ВРЕМЕНИ ПРОИЗВОДИТСЯ ОПЛАТА

Путевку необходимо оплатить в течении 14 календарных дней с момента подтверждения заказа!
(на почту и телефон придет уведомление со сменой статуса до "Оплачивается")

ОПЛАТА ПО КВИТАНЦИИ или ПО РЕКВИЗИТАМ В ОНЛАЙН-БАНКЕ

Если выбран способ оплаты "Квитанция в банке" - после оповещения, что заказ "Оплачивается" необходимо зайти в раздел "Мои заказы" в "Личном кабинете", выбрать необходимый заказ (нажать на номер заказа), в открывшемся окне выбрать "Квитанция".

Если необходимо оплатить через онлайн-банк, квитанцию можно не печатать, но все реквизиты необходимо указывать как в квитанции.

ПЛАТЕЖ И ЕГО ОБРАБОТКА - ДО 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ

ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ В ЛАГЕРЕ

Если выбран способ оплаты "Наличный расчет" - после оповещения, что заказ "Оплачивается", необходимо подъехать в лагерь в течении 14 календарных дней и произвести оплату в кассу (в рабочие дни, с 9 до 17).

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СЕРТИФИКАТА

Оригинал сертификата необходимо предоставить в лагерь при заезде ребенка в лагерь. Но зарегистрировать его, можно как ДО (чтобы он не "сгорел"), так и ПОСЛЕ оформления путевки. Для этого необходимо зайти в раздел "Зарегестрировать сертификат" в "Личном кабинете" заполнив форму и прикрепив скан/фото сертификата.

СКАЧАТЬ ДОГОВОР

Чтобы скачать договор, необходимо зайти в "Мои заказы" в "Личном кабинете", выбрать необходимый заказ (нажать на номер заказа), в открывшемся окне выбрать "Договор".

Договор необходимо распечатать в 2 экземплярах и подписать его. Передать заполненный договор и другие документы необходимо с ребенком при заезде на смену. В случае, если подписанный договор, с нашей стороны, нужен раньше смены - необходимо с ним подъехать в лагерь.

ОФОРМЛЕНИЕ ВОЗВРАТА

Для оформления возврата путевки, необходимо отменить заказ через Личный кабинет, в ответ на отправленную заявку будет направлено заявление на возврат денежных средств.

Возврат осуществляется в течении 14 дней, с момента получения заявления.

В случае возникновения вопросов, перезвоните в бухгалтерию 88137567221 с 9:00 до 17:00 в будние рабочие дни.

 

Вверх